Conditions d’utilisation
CONDITIONS DE SERVICE
Dernière mise à jour : 10 août 2026
Bienvenue sur DALYAH.
Les présentes Conditions de Service définissent les règles applicables à l’utilisation du site www.dalyah.fr et des services proposés par DALYAH.
En naviguant sur notre site ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes Conditions de Service et les accepter.
1. PRÉSENTATION DU SERVICE
DALYAH est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de bijoux et accessoires.
Le site www.dalyah.fr permet notamment aux visiteurs de :
-
découvrir les collections DALYAH ;
-
consulter les caractéristiques des produits ;
-
effectuer des achats en ligne ;
-
contacter le service client ;
-
accéder aux différentes informations relatives à la boutique.
DALYAH se réserve le droit de faire évoluer, modifier ou interrompre temporairement certaines fonctionnalités du site lorsque cela est nécessaire.
2. ACCÈS AU SITE
Le site DALYAH est accessible, en principe, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Toutefois, l'accès au site peut être temporairement interrompu notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour, de sécurité ou en cas de problème technique indépendant de la volonté de DALYAH.
DALYAH ne garantit pas que le site sera accessible de manière continue ou sans interruption.
3. UTILISATION DU SITE
L'utilisateur s'engage à utiliser le site de manière loyale, raisonnable et conforme aux lois et réglementations applicables.
Il est notamment interdit :
-
d'utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales ;
-
de tenter de perturber ou d'endommager le fonctionnement du site ;
-
de tenter d'obtenir un accès non autorisé aux systèmes informatiques de DALYAH ;
-
de copier, reproduire ou exploiter les contenus du site sans autorisation ;
-
d'utiliser les informations du site dans le but de porter atteinte à DALYAH ou à ses clients.
Toute utilisation abusive du site pourra entraîner la limitation ou la suspension de l'accès aux services concernés.
4. INFORMATIONS PRÉSENTES SUR LE SITE
DALYAH apporte une attention particulière à la qualité et à l'exactitude des informations publiées sur son site.
Les descriptions, photographies, visuels, prix et informations présentés peuvent toutefois être modifiés ou mis à jour à tout moment.
Les photographies sont destinées à présenter les produits de manière fidèle. De légères différences peuvent néanmoins apparaître selon les réglages de l'écran, la luminosité ou les conditions d'affichage.
DALYAH ne peut garantir que chaque information présente sur le site soit constamment exempte d'erreurs ou de omissions.
5. PRODUITS ET COMMANDES
La présentation d'un produit sur le site ne constitue pas une garantie de disponibilité permanente.
Les conditions relatives aux prix, commandes, paiements, livraisons, retours, remboursements et garanties sont définies dans les Conditions Générales de Vente de DALYAH.
En cas de contradiction entre les présentes Conditions de Service et les Conditions Générales de Vente concernant une commande, les dispositions des Conditions Générales de Vente applicables à cette commande prévalent.
6. COMPTE CLIENT
Lorsque la création d'un compte client est proposée, l'utilisateur est responsable de l'exactitude des informations communiquées.
L'utilisateur doit conserver ses identifiants de connexion de manière confidentielle et ne pas les communiquer à des tiers.
Toute activité effectuée depuis son compte pourra être considérée comme effectuée par l'utilisateur, sauf en cas de signalement d'une utilisation frauduleuse.
L'utilisateur doit informer DALYAH dans les meilleurs délais s'il constate une utilisation non autorisée de son compte.
7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L'ensemble des éléments composant le site DALYAH, notamment :
-
la marque DALYAH ;
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le logo ;
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les photographies ;
-
les vidéos ;
-
les textes ;
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les descriptions de produits ;
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les éléments graphiques ;
-
la mise en page ;
-
les visuels et créations originales ;
sont protégés par les règles relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification, distribution ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments sans autorisation préalable de DALYAH est interdite.
L'utilisation du site ne confère aucun droit de propriété ou de licence sur les contenus de DALYAH.
8. CONTENUS PUBLIÉS PAR LES UTILISATEURS
Lorsque le site permet aux utilisateurs de publier des avis, commentaires, photographies ou autres contenus, ceux-ci doivent rester respectueux et conformes aux lois applicables.
Il est notamment interdit de publier :
-
des contenus illégaux ;
-
des propos injurieux, diffamatoires ou menaçants ;
-
des contenus portant atteinte aux droits d'autrui ;
-
du contenu publicitaire non autorisé ;
-
des contenus frauduleux ou trompeurs.
DALYAH se réserve le droit de retirer tout contenu qui ne respecterait pas les présentes Conditions de Service ou la réglementation applicable.
9. LIENS VERS DES SITES TIERS
Le site peut éventuellement contenir des liens vers des services ou sites internet exploités par des tiers.
DALYAH n'exerce aucun contrôle sur ces sites et ne peut être tenue responsable de leur contenu, de leur disponibilité ou de leurs pratiques.
L'utilisateur est invité à consulter les conditions et politiques applicables aux sites tiers qu'il visite.
10. RESPONSABILITÉ
DALYAH met en œuvre des moyens raisonnables afin d'assurer le bon fonctionnement et la sécurité de son site.
Toutefois, DALYAH ne pourra être tenue responsable des dommages résultant notamment :
-
d'une interruption temporaire du site ;
-
d'un problème technique indépendant de sa volonté ;
-
d'une panne de réseau ou d'hébergement ;
-
d'une utilisation inappropriée du site ;
-
d'une attaque informatique ou d'un événement extérieur échappant raisonnablement à son contrôle.
Cette limitation ne saurait avoir pour effet de priver le consommateur des droits et garanties qui lui sont accordés par la loi.
11. DONNÉES PERSONNELLES
Dans le cadre de l'utilisation du site, DALYAH peut collecter et traiter certaines données personnelles.
Ces données peuvent notamment être nécessaires pour :
-
assurer le fonctionnement du site ;
-
traiter les commandes ;
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assurer la livraison ;
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répondre aux demandes du service client ;
-
améliorer l'expérience utilisateur ;
-
assurer la sécurité du site.
Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la réglementation applicable.
Pour plus d'informations, l'utilisateur peut consulter la Politique de Confidentialité disponible sur le site.
Pour toute question relative aux données personnelles :
12. COOKIES
Le site DALYAH peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d'assurer certaines fonctionnalités, mesurer l'audience du site, améliorer l'expérience utilisateur et, lorsque cela est applicable, proposer des contenus ou publicités adaptés.
L'utilisateur peut gérer ses préférences en matière de cookies depuis les paramètres prévus à cet effet sur le site.
13. MODIFICATION DES CONDITIONS DE SERVICE
DALYAH peut modifier les présentes Conditions de Service afin de tenir compte de l'évolution du site, de ses services ou de la réglementation applicable.
La version publiée sur le site est la version en vigueur.
Nous invitons les utilisateurs à consulter régulièrement cette page.
14. SERVICE CLIENT
Pour toute question concernant le fonctionnement du site, les services DALYAH ou une commande, notre équipe peut être contactée à :
DALYAH s'efforce de répondre aux demandes dans les meilleurs délais.
15. DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions de Service sont soumises au droit français.
En cas de difficulté ou de litige, DALYAH encourage l'utilisateur à contacter préalablement son service client afin de rechercher une solution amiable.
Les dispositions légales impératives applicables aux consommateurs restent pleinement applicables.
16. ACCEPTATION
En accédant au site www.dalyah.fr, en le consultant ou en utilisant ses fonctionnalités, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions de Service et les accepter.
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